该剧通(🔨)过钟军以及信访干部陶然、马长乐(lè )、胡(🕸)大壮和吴晴晴(🍥)等一组(zǔ )人物群像,透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违(wéi )建案件,化解沈静跳楼(🛍)案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教(jiāo )育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医(🤷)疗纠纷案和江东市环保垃圾处理(lǐ )厂污染案以及吴川老兵的(㊗)视角,充分展示(🔝)了以钟(zhōng )军为代表的(de )新时期信访干部良好的精神境界和(hé )时代风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂和侮辱,感激(jī )和泪水,面对家(🥊)人的(de )责难和误解,他(🈸)们始终保持(⛏)着冷静而客(🃏)观的态度,始(shǐ )终坚持“百(bǎi )姓的事无小事,百姓的事比天大(👌)”的理念,勤勤(💸)恳恳办实事、任劳任(rèn )怨解民忧ccc