该剧通过钟军(jun1 )以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群(🥈)像,透(tòu )过妥善处理与民(mín )营企业家齐东的房地产公司超(chāo )(📼)期违建案件,化解沈静跳楼(🛍)案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳(✖)丈(🙁)夫冤死案、兰玥植物人医疗(🔊)纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以(yǐ )及吴川老兵(🌊)的视角,充分展示了以钟军(jun1 )为代表的新时期信访干(⛓)部良好的精神境界和时代风貌,面(😍)对上访人的冤(yuān )屈和疾苦(🧟),打骂和侮辱,感激和泪水,面对家(jiā )人的责(🛎)难和(hé )误解,他(tā )们始终保持着冷静而客观的态度,始(shǐ )终坚持“百姓的(💿)事(🎥)无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧ccc