该剧通过钟军(jun1 )以及信访干部陶然(rán )、马长乐、胡大壮和吴(wú )晴晴等一组人物群像(xiàng ),透过妥善处理与(🥩)民营企业家齐东的房地(dì )产公司超期违建案件,化解沈静跳(🗄)楼案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东(🧚)市环保垃圾处理(🛑)厂污染案以及吴川(chuān )老兵的(de )视角,充分展示(🔝)了(✋)以钟(🏂)军为代表的新时期(qī )信访干(⛓)部良好的精神境界和时代风貌,面对上访人的冤屈和(🕐)疾苦,打骂和侮辱,感激和泪水,面对家人的责(zé )难和误解,他们始终保持着(zhe )冷(👪)静而客观的态度,始终坚(jiān )持“百(bǎi )姓的事无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实事(🔞)、任(🚲)劳任怨解(🔙)民忧ccc